abstract • Greco • StMor 62/2 (2024) 239-254

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Greco Giovanni, «Intelligenza Artificiale e rapporto medico-paziente. Alcune direttrici di cambiamento per la professione medica a misura della persona», in StMor 62/2 (2024) 239-254


The utilization of Artificial Intelligence [= AI] in the health care and clinical environment has entailed an incredible expansion of the professional capacities of the medical staff, and so, contribute to the progress of the medical science. The modern AI technologies increase the efficiency of the medical practices, but at the same time they generate major ethical, social and legal challenges: the protection of privacy; the role of the AI system, as a user agent that inserts itself into the doctor patient relation; the management of the opaque systems (“blackbox-type”); the presence of bias (errors of assessment); the excessive reliance of the healthcare staff on AI systems, with the risk of the impoverishment of professional resources (“deskilling“). For the good and lasting development of the AI technologies and to stem the risk of depersonalization in the human person’s care, this article invoke the respect of the fundamental rights and identify the necessary principles in order to preserve the “human-centric” dimension.

Keywords: Artificial intelligence; Physician-IA-patient relationship; Deskilling; Human-centric development; Human in the loop

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El uso de sistemas de Inteligencia Artificial [= IA] en el ámbito clínico-sanitario está ampliando de forma espectacular las capacidades profesionales de los distintos facultativos, haciendo avanzar la ciencia médica. Las modernas tecnologías de IA aumentan la eficacia de los procesos, pero al mismo tiempo generan importantes retos éticos, sociales y jurídicos: la protección de la intimidad; el papel del sistema de IA como agente usuario que se inserta en la pareja médico-paciente; la gestión de sistemas opacos (tipo “caja negra”); la presencia de sesgos (errores de apreciación); y la excesiva dependencia de los profesionales sanitarios de los sistemas de IA, con el riesgo de empobrecimiento de las capacidades profesionales (“deskilling”). Para un desarrollo bueno y duradero de las tecnologías de IA y para frenar el riesgo de despersonalización en la atención sanitaria, se invoca el respeto de los derechos fundamentales y se identifican los principios necesarios para preservar la dimensión “centrada en el ser humano”.

Palabras clave: Inteligencia artificial; Relación médico-IA-paciente; Deskilling; Desarrollo human-centric; Human in the loop

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L’impiego di sistemi di Intelligenza Artificiale [= IA] in ambito clinico-sanitario sta ampliando in maniera incredibile le capacità professionali dei diversi operatori, facendo progredire le scienze mediche. Le moderne tecnologie di IA incrementano l’efficienza dei processi, ma al contempo generano grandi sfide di natura etica, sociale e giuridica: la tutela della privacy; il ruolo del sistema di IA come agente d’uso che si inserisce nella coppia medico-paziente; la gestione di sistemi opachi (di tipo “blackbox”); la presenza di bias (errori di valutazione); l’eccessivo affidamento degli operatori sanitari ai sistemi di IA, con il rischio dell’impoverimento delle capacità professionali (“deskilling”). Per uno sviluppo buono e duraturo delle tecnologie di IA e per arginare il rischio della spersonalizzazione nella cura della persona umana si invoca il rispetto dei diritti fondamentali e si individuano i principi necessari a preservarne la dimensione “umano-centrica” (human-centric).

Parole chiave: Intelligenza artificiale; Relazione medico-IA-paziente; Deskilling; Sviluppo human-centric; Human in the loop